Velez Tours S.A.S es una agencia de viajes fundada en 1969 por la familia Velez la cual inicialmente se dirigía al mercado corporativo y más especialmente a las empresas petroleras y las multinacionales, logrando un exitoso cubrimiento de este segmento de mercado. Igualmente abrimos el departamento de turismo receptivo cubriendo mercado de Estados Unidos, Canadá, siendo los primeros en realizar vuelos charters de ese país a Cartagena y Santa Marta, abrimos oficina de Velez Tours en Cartagena para atender ese mercado que nos resultó bastante productivo. En los 47 años que llevamos de operación hemos mantenido nuestras membrecías en IATA y ANATO, hoy en día somos igualmente una agencia vacacional y corporativa manteniendo un gran éxito y prestigio en el mercado
MISIÓN
Somos una agencia de viajes que durante 50 años se ha dedicado a satisfacer las necesidades turísticas de nuestros clientes vacacionales, corporativos y de grupos, en búsqueda constante de su satisfacción y fidelización, por medio de una asesoría personalizada y profesional, enmarcada en el desarrollo sostenible del país. Para lograrlo, contamos con un personal altamente calificado, con conciencia ambiental, social y cultural siempre en búsqueda de la mejora continua. Contamos con los mejores y más reconocidos proveedores turísticos, tecnología de vanguardia y un arraigado sentido de servicio.
VISIÓN
Ser para el 2022 la primera opción y aliado estratégico de nuestros clientes al momento de gestionar sus programas de viajes. Siempre reconocidos por nuestro arraigado sentido de servicio, nuestro compromiso ambiental, social y cultural, aportando al desarrollo del país.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
VELEZ TOURS S.A.S tiene como esencia los siguientes principios y valores que con su incorporación en las actividades diarias dentro y fuera de la organización por parte de sus funcionarios garantizan el correcto funcionamiento y son clave de nuestro éxito.
Calidad: Realizar trabajos que desde el inicio del proceso estén enfocados en cumplir con los requisitos de nuestros clientes, legales y normativos.
Rentabilidad: Contribuir con el logro de los objetivos organizacionales garantizando el crecimiento y la rentabilidad de la organización.
Mejora Continua: La investigación y la capacitación constante permiten el desarrollo del capital intelectual de la compañía e incrementa la satisfacción del cliente.
Sustentabilidad: La relación de la compañía con el entorno basados en la existencia de condiciones económicas, ecológicas, sociales y políticas que permitan su funcionamiento de forma armónica a lo largo del tiempo y del espacio, en beneficio de las generaciones actuales y las venideras.
Responsabilidad Social: Es el eje principal del accionar organizacional es la responsabilidad social frente a los sectores vulnerables y excluidos de la sociedad.
